Ce texte résume la politique des Sentiers de l’Estrie concernant la protection des données personnelles. Vous pouvez obtenir le texte complet de la politique à cette adresse (Politique).
Nous récoltons des données personnelles à l’aide de formulaires que vous remplissez volontairement lorsque vous vous inscrivez à certains de nos services et programmes. En remplissant ces formulaires et en nous transmettant ces données, vous consentez à ce que nous les utilisions pour vous rendre le service demandé.
Les données recueillies sont celles qui sont essentielles pour vous rendre le service demandé. Elles sont utilisées seulement à cette fin.
Un profil est créé quand vous devenez membre ou que vous participez à une activité. Ce profil vous permet de vous connecter sur un espace personnel donnant accès à des services personnalisés.
Vous pouvez accéder à toutes les données personnelles que vous nous avez fournies à l’aide de votre espace personnel. Cet accès vous permet de mettre à jour ces données ou même de les effacer si, pour une raison ou une autre, vous ne désirez plus les partager avec nous.
Nous avons donc besoin de savoir votre nom et votre adresse pour savoir qui sont nos membres. La loi sur les compagnies et les assurances exigent ces information.
Le courriel est utilisé pour contacter nos membres à l’occasion, pour des bulletins d’information, des invitations, etc. Un ajustement du profil vous permet de limiter ces courriels au strict nécessaire, soit la convocation des assemblées générales et les avis de renouvellement de votre affiliation.
Le profil est effacé du serveur deux ans après la fin de votre affiliation. Pendant cette période de grâce, vous pourrez vous connecter, modifier vos informations ou renouveler votre affiliation.
Nous récoltons des données personnelles quand vous faites un achat. Nous avons alors besoin de savoir comment communiquer avec vous pour livrer le bien commandé ou pour vous contacter en cas de problème.
Ne ne récoltons pas d’information sur vos cartes bancaires. Quand vous appuyez sur le bouton de paiement, nous vous transférons sur leur site de l'institution financière qui nous retourne uniquement un numéro de confirmation de paiement. Jamais nous ne voyons les informations liées à votre carte bancaire.
Les commandes sont effacées après deux ans .
Vos informations personnelles sont accessibles aux seules personnes qui sont impliquées dans la prestation des services demandés.
Nous ne partageons vos renseignements personnels avec aucun autre organisme.
Il faut s’adresser à la direction générale des Sentiers de l’Estrie.
Direction générale
Les Sentiers de l'Estrie inc.
5182 boul. Bourque
Sherbrooke (Québec)
J1N 1H4Téléphone : 819 864 6314
Courriel : direction@lessentiersdelestrie.qc.ca